Вопросы и ответы
Позвоните или оставьте номер телефона. Администратор перезвонит и подробно ответит на все вопросы.
Сколько стоит проживание в пансионате?
От 16 000 грн в месяц в четырёхместной комнате до 29 000 грн в премиум-тарифе. При оплате за год действует скидка 10%. Все тарифы с перечнем того, что входит и что оплачивается отдельно, опубликованы на странице цен.
От чего зависит стоимость пребывания в пансионате?
Основных факторов три: самостоятельность постояльца, количество человек в комнате и длительность пребывания. Дополнительные услуги, например трансфер в пансионат, приём врачей или забор анализов, оплачиваются отдельно. Закажите звонок менеджера, и мы сделаем подробный расчёт с учётом именно тех услуг, которые вам нужны. Или запишитесь на бесплатную экскурсию: посмотрите пансионат и обсудите все подробности на встрече.
Пансионат или сиделка?
В домашних условиях создать полноценный уход за пожилым человеком или человеком с инвалидностью практически невозможно: нередко нужно специальное оборудование, адаптированное помещение и другие приспособления. Услуги сиделки обходятся недёшево. Если учесть заработную плату, коммунальные услуги, закупку продуктов и расходных материалов, цена выходит примерно такая же, как в пансионате. Добавьте к этому то, что у сиделки бывают личные обстоятельства, из-за которых у вас могут сорваться планы или важные встречи. Пансионат лишён этих недостатков: постояльцы живут в специально обустроенных комнатах, получают круглосуточную помощь независимо от обстоятельств и не испытывают недостатка в общении и заботе.
На какой период принимаете людей в пансионат?
Минимальный срок пребывания одни сутки. Вы можете привозить родственника утром и уезжать по своим делам, зная, что близкий человек в безопасном месте. Также мы принимаем на постоянное и временное проживание, если вам нужно уехать в отпуск или в командировку.
Каких людей принимает ваш пансионат?
Пансионат принимает всех, кто из-за возраста и состояния здоровья нуждается в помощи и уходе. Постояльцами могут быть люди с диагнозами: болезнь Альцгеймера, старческое слабоумие (деменция), Паркинсон, артрит, сахарный диабет. Обеспечиваем профессиональный уход за людьми, которые получили травму, перенесли инфаркт, инсульт или оперативное вмешательство, а также уход за людьми с инвалидностью и ограниченными возможностями.
Кого пансионат не может принять?
Мы не принимаем людей с паразитарными и инфекционными заболеваниями, при онкологии 3 и 4 стадии, с гастростомой или колостомой, а также людей с наркотической зависимостью и алкоголизмом. Говорим об этом открыто, чтобы вы не тратили время на поездку и оформление документов там, где ответ всё равно будет отрицательным. Если не уверены, позвоните и опишите ситуацию: мы ответим сразу.
Принимаете ли вы пожилых людей с психическими заболеваниями?
В пансионате созданы условия для комфортного пребывания людей с болезнью Альцгеймера, деменцией, депрессией и другими формами психических расстройств. Уход обеспечивает персонал, который имеет необходимые навыки и опыт.
Родственник недавно перенёс инсульт и нуждается в постоянном уходе. Принимаете ли вы таких гостей?
Одно из направлений нашей работы это восстановление пожилых людей после заболеваний и травм. Постояльцы, перенёсшие инсульт, получают круглосуточный уход и проходят рекомендованные врачом процедуры, включая массаж и ЛФК. Свой вклад в выздоровление вносит психологическая поддержка: наши постояльцы быстрее восстанавливаются и не чувствуют себя обузой.
Вы принимаете людей из других регионов?
Пансионат «Столетие» принимает всех, кто нуждается в помощи, из Киева и Киевской области. Если вы из другого региона, позвоните: обсудим условия и поможем с дорогой.
Что нужно для оформления родственника в ваш пансионат?
Документы:
- паспорт постояльца
- паспорт заказчика услуги
- амбулаторная медицинская карта постояльца
- документ, подтверждающий родство постояльца с заказчиком услуги
Медицинские обследования и анализы:
- консультационное заключение психиатра
- консультационное заключение терапевта
- анализы на ВИЧ, сифилис, гепатиты B и C
- общий анализ крови и мочи
- посев на патогенную кишечную палочку
- анализ на отсутствие бактерий туберкулёза или флюорография
- тест на COVID-19
Все анализы и консультации врачей можно пройти на базе пансионата, возить родственника по клиникам не нужно.
Какие личные вещи нужны постояльцам при заселении?
Возьмите с собой:
- уличную сезонную одежду для прогулок на свежем воздухе
- удобную домашнюю и спальную одежду, нижнее бельё (несколько комплектов), тёплые и тонкие носки (несколько пар)
- обувь
- средства личной гигиены
- предметы личного пользования: ходунки, трость, очки, зубные протезы, глюкометр, тест-полоски
- расчёску
- назначенные врачом медикаменты
Мебель привозить не нужно, комнаты полностью оборудованы. А вот фотографии, книги или любимый плед возьмите обязательно: привычные вещи заметно облегчают первые недели.
Как подготовить родственника к переезду в пансионат?
Если на семейном совете принято решение о переезде, важно дать старшему родственнику понять: это происходит исключительно из заботы о его здоровье, комфорте и благополучии. Лучшее доказательство это перечень того, что он получит:
- внимательный персонал, круглосуточная помощь и поддержка
- окружение близких по возрасту людей, среди которых нетрудно найти приятных собеседников
- комфортная среда: уютные комнаты, свежий воздух
- разнообразное и вкусное питание
- интересный досуг
- возможность поддерживать видеосвязь с семьёй
Если есть возможность, привезите родственника на экскурсию. Увиденное убеждает лучше любых слов.
Что делать, если родственник категорически против пансионата?
Это самая частая ситуация, и давление здесь не работает. Приезжайте на экскурсию вместе и не принимайте решение в первый день. Часто срабатывает пробная неделя: человек остаётся на несколько дней, привыкает к режиму и видит, что это не «сдача в приют». Наш психолог поможет построить этот разговор.
Как часто я смогу навещать своего родственника?
Частота встреч не ограничена. Посещения возможны в любой день недели с 9:00 до 18:00. По согласованию с администрацией вы можете забрать родственника на прогулку за территорию пансионата. Кроме того, мы организуем видеосвязь: это важно, если вы за границей или не можете приезжать часто.
Могу ли я посетить пансионат до заключения договора?
Да. До заключения договора вы можете изучить фотографии и видео на сайте, а главное приехать лично и убедиться, что условия приближены к домашним для всех постояльцев, включая тех, у кого ограниченные возможности. Экскурсии бесплатны и ни к чему не обязывают.
Как организовано питание? Принимаете ли постояльцев на диетическом питании?
В пансионате четырёхразовое питание. Меню разрабатывает повар-технолог на неделю с учётом сезонности продуктов. В рацион входят:
- нежирные сорта мяса
- рыба
- молочные и кисломолочные продукты
- крупы
- зелень
- овощи и фрукты
Используются щадящие способы приготовления. Если врач рекомендовал диетическое питание, меню составляется отдельно, и этот момент оговаривается на этапе подписания договора. Если постояльцу трудно пережёвывать пищу, ему подают протёртые блюда.
Следите ли вы за тем, чтобы постояльцы вовремя принимали лекарства и соблюдали гигиену?
Персонал ежедневно контролирует выполнение всех врачебных назначений. Постельное бельё регулярно меняется, организована стирка личных вещей. Санузлы оборудованы с учётом возраста гостей, есть горячее водоснабжение. Если постоялец не может самостоятельно проводить гигиенические процедуры, ему помогают профессиональные сиделки.
Как организован быт гостей пансионата?
Пансионат предоставляет для проживания просторные комнаты с хорошим ремонтом, оборудованные всем необходимым. Доступны разные варианты размещения.
- уборка помещений ежедневно
- сиделки помогают с гигиеническими процедурами
- меню разрабатывается с учётом здоровья постояльцев
- в коридорах нескользкое покрытие, есть пологие пандусы для подъёма на коляске
- территория пансионата закрыта, мы следим за местом нахождения постояльцев и отвечаем за них в пределах периметра
Есть ли на территории медицинский персонал круглосуточно?
Да, квалифицированные медсёстры находятся на территории круглосуточно, в каждой комнате есть кнопка вызова. Врач осматривает жильцов регулярно. Мы сотрудничаем с клиникой имени Гальченко В.В. (лицензия МЗ №599380). Трансфер туда осуществляется машиной скорой помощи.
Если постояльцу понадобится экстренная помощь, у вас есть условия для её оказания?
Мы обеспечиваем круглосуточный уход, контролируем состояние здоровья постояльцев и внимательно выслушиваем жалобы. Первую помощь на месте мгновенно оказывает персонал с медицинским образованием и соответствующим опытом, одновременно вызывается скорая. Родственников мы уведомляем сразу.
Что будет, если состояние родственника ухудшится?
Мы переводим человека на усиленный уход в пределах того же пансионата, переезжать никуда не нужно. Стоимость пересчитывается, и мы обязательно согласовываем это с семьёй заранее.
Есть ли развлекательные мероприятия для гостей?
В пансионате регулярно проводятся музыкальные вечера и концерты, приглашаются артисты, детские коллективы и поэты. Организуются групповые занятия по интересам и ежедневные прогулки на свежем воздухе.
Где вы находитесь и как доехать?
Киевская область, пгт Ворзель, ул. Лесная, 36, на территории санатория «Победа». Это 38 км от центра Киева, 40–50 минут по Житомирской трассе. От Бучи 8 минут, от Ирпеня 12. Электричкой с Центрального вокзала до станции Ворзель, далее 10 минут пешком.
Услуги
Уход за пожилыми людьми
Сколько стоит уход за пожилым человеком?
От 16 000 грн в месяц в четырёхместной комнате. Цена зависит от количества мест в комнате и нужного уровня ухода. Все тарифы открыто опубликованы на странице цен.
Что выгоднее. Сиделка или пансионат?
Круглосуточная сиделка в Киеве стоит дороже базового тарифа пансионата, при этом не обеспечивает ни медицинского наблюдения, ни общения, ни подмены во время болезни.
Можно ли приехать посмотреть перед решением?
Да, экскурсия бесплатна и ни к чему не обязывает. Мы не подписываем договор в первый визит. Приезжайте вместе с родственником.
Какие документы нужны для заселения?
Паспорт, амбулаторная карта, документ о родстве, заключения терапевта и психиатра, анализы. Обследования можно пройти на базе пансионата.
Уход за лежачими
Принимаете ли вы лежачих больных с пролежнями?
Да, принимаем пролежни любой стадии. Медсестра обрабатывает раны ежедневно по назначению врача, динамику фиксируем фото и показываем родственникам. При необходимости подключаем хирурга из клиники-партнёра.
Сколько стоит уход за лежачим больным?
От 18 000 грн в месяц в четырёхместной комнате, от 25 000 грн. В двухместной. В стоимость входит противопролежневый уход, кормление, гигиена и круглосуточное наблюдение. Лекарства и расходные материалы оплачиваются отдельно.
Можно ли оставить лежачего родственника только на неделю?
Да. Минимальный срок: одни сутки. Временное размещение на несколько дней или недель. Привычная для нас ситуация: сиделка заболела, семья в отъезде, нужна передышка.
Можно ли навещать лежачего родственника?
Да, ежедневно с 9:00 до 18:00 без предварительной записи. Кроме того, мы организуем видеосвязь. Это удобно, если вы за границей или далеко от Ворзеля.
Кто кормит лежачего, если он не может есть сам?
Кормят сотрудники пансионата. С ложки или через зонд, в зависимости от назначения врача. Для тех, кому трудно глотать, кухня готовит протёртую еду по отдельной схеме.
Уход при деменции
Принимаете ли вы людей с деменцией, которые убегают из дома?
Да. Территория имеет контролируемый периметр, в коридорах круглосуточное видеонаблюдение, персонал работает посменно днём и ночью. Выйти незамеченным из пансионата невозможно.
Используете ли вы успокоительные или фиксацию?
Нет. Препараты назначает исключительно врач и только по медицинским показаниям. Безопасность обеспечивается средой и режимом, а не подавлением человека.
Сколько стоит пансионат для больного деменцией?
От 19 000 грн в месяц. Цена выше базовой, потому что такой уход требует постоянного наблюдения и большего количества персонала в смене.
Что делать, если родственник не узнаёт нас во время визита?
Это нормальное течение болезни и не означает, что визиты не нужны. Наш психолог подскажет, как построить общение, чтобы встреча была спокойной для обеих сторон.
Можно ли сначала оставить на пробную неделю?
Да, и мы сами часто это советуем при деменции. Минимальный срок: одни сутки. Пробное пребывание помогает человеку привыкнуть, а семье. Убедиться в условиях.
Уход при болезни Альцгеймера
Принимаете ли вы на поздней стадии Альцгеймера?
Да, на любой стадии, включая полную зависимость от посторонней помощи. Переводить человека в другое учреждение при ухудшении состояния не приходится.
Чем уход при Альцгеймере отличается от ухода при деменции?
Болезнь Альцгеймера. Самая распространённая причина деменции, поэтому базовый подход общий: безопасная среда и стабильный режим. Отличие в том, что Альцгеймер прогрессирует предсказуемо, и мы заранее готовим переход к следующему уровню ухода.
Кто следит за приёмом лекарств?
Медсестра. Каждый приём фиксируется письменно. Самостоятельного доступа к препаратам у жильцов нет. При нарушениях памяти это опасно.
Сколько стоит уход при Альцгеймере?
От 19 000 грн в месяц. На поздних стадиях, когда нужен уход как за лежачим больным, стоимость рассчитывается индивидуально.
Реабилитация после инсульта
Через сколько времени после инсульта можно заселиться?
Сразу после выписки из стационара, как только состояние стабилизируется. Чем раньше начинается реабилитация, тем больше удаётся восстановить.
Принимаете ли вы лежачих после инсульта?
Да. Уход включает противопролежневый режим, кормление и гигиену, а занятия ЛФК проводятся в кровати, пока человек не сможет садиться.
Сколько стоит реабилитация после инсульта?
От 23 000 грн в месяц. В стоимость входят ежедневные занятия, массаж, контроль давления и полный уход. Лекарства оплачиваются отдельно.
Сколько длится восстановление?
Основной прогресс приходится на первые три–шесть месяцев. Большинство семей выбирают именно этот срок, а дальше забирают человека домой или оставляют на постоянное проживание.
Помогаете ли вы с восстановлением речи?
Да, мы проводим регулярные занятия для восстановления речи. При сложных нарушениях привлекаем профильного специалиста из клиники-партнёра.
Уход после инфаркта
Можно ли заселиться сразу после выписки из кардиологии?
Да, это лучший момент. Мы принимаем в день обращения, оформление занимает один день, часть анализов можно сдать уже на базе пансионата.
Что вы делаете, если состояние резко ухудшилось?
Медсестра на территории круглосуточно. При тревожных показателях она вызывает врача, а при необходимости подопечного везут в клинику-партнёр машиной скорой помощи.
Сколько стоит уход после инфаркта?
От 23 000 грн в месяц. В стоимость входит ежедневный контроль показателей, диета, дозированные нагрузки и полный уход.
Есть ли у вас кардиолог?
Постоянно на территории работают медсёстры, врач осматривает подопечных регулярно. Консультации кардиолога организуем в клинике-партнёре с трансфером.
Уход при болезни Паркинсона
Принимаете ли вы больных Паркинсона, которые уже не ходят?
Да. На поздних стадиях уход организован как за лежачим больным с противопролежневым режимом и кормлением.
Кто следит за приёмом препаратов?
Медсестра. При Паркинсоне график критичен, поэтому каждый приём фиксируется, а самостоятельного доступа к лекарствам у жильцов нет.
Помогаете ли вы есть при сильном треморе?
Да, сотрудники помогают с приёмом пищи. При необходимости кухня готовит блюда в удобной для самостоятельного употребления форме.
Сколько стоит уход при Паркинсоне?
От 21 000 грн в месяц. Точная сумма зависит от стадии и объёма необходимой помощи.
Уход при сахарном диабете
Делает ли персонал инъекции инсулина?
Да, инъекции делает медсестра строго по схеме, назначенной врачом. Каждое введение фиксируется письменно.
Есть ли у вас отдельное меню для диабетиков?
Да. Кухня готовит блюда без сахара с контролем углеводов и дробным режимом питания. Схема согласовывается с медицинским персоналом.
Принимаете ли вы с диабетической стопой?
Да. Осмотр и обработка стоп входят в ежедневный уход, при трофических язвах подключаем хирурга клиники-партнёра.
Сколько стоит уход при диабете?
От 19 000 грн в месяц. Контроль сахара, инъекции и диетическое питание входят в стоимость, препараты оплачиваются отдельно.
Паллиативный уход
Можно ли навещать родственника в любое время?
Да. При паллиативном уходе ограничения по часам не действуют. Вы можете приходить когда угодно и оставаться столько, сколько нужно.
Кто назначает обезболивание?
Врач. Персонал пансионата выполняет схему и фиксирует каждое введение. Самостоятельно мы препараты не назначаем.
Вы принимаете онкобольных?
Да, если состояние не требует специализированной стационарной помощи. Оценку делаем после ознакомления с выпиской, и говорим честно, если нужно профильное учреждение.
Сколько стоит паллиативный уход?
От 24 000 грн в месяц. Такой уход требует больше персонала и постоянного наблюдения, поэтому стоимость выше базовой.
После перелома шейки бедра
Принимаете ли вы сразу после операции?
Да, после выписки из стационара. Мы забираем человека и продолжаем уход без паузы. Именно пауза чаще всего и даёт осложнения.
Сможет ли родственник снова ходить?
Это зависит от возраста, типа перелома и того, была ли операция. Мы не обещаем результата заранее, но делаем всё, чтобы сохранить максимум подвижности, и честно говорим о перспективах.
Сколько длится восстановление?
Обычно от трёх до шести месяцев. Первый месяц. Самый важный: в это время решается, будет ли человек ходить.
Сколько это стоит?
От 22 000 грн в месяц. В стоимость входит противопролежневый уход, ежедневная ЛФК и сопровождение при вертикализации.
Уход за людьми с инвалидностью
Приспособлены ли у вас помещения для коляски?
Да: пандусы, широкие проёмы, отсутствие порогов, санузлы, приспособленные для коляски. Приезжайте на экскурсию и посмотрите сами.
Предоставляете ли вы коляску и ходунки?
Да, технические средства мы предоставляем. Если нужен специализированный вариант, поможем подобрать и приобрести.
Принимаете ли вы людей младшего возраста с инвалидностью?
Да, мы размещаем не только пожилых людей. Условия и стоимость обсуждаем индивидуально после знакомства с ситуацией.
Сколько это стоит?
От 18 000 грн в месяц. Точная сумма зависит от объёма нужной помощи и типа комнаты.
Дневное пребывание
Сколько стоит дневное пребывание?
От 500 грн за день с питанием и занятиями. При регулярном посещении несколько раз в неделю действуют скидки.
Можно ли приезжать не каждый день?
Да, график полностью гибкий. Многие семьи привозят родственника два-три раза в неделю.
Можете ли вы забирать и отвозить родственника?
Да, у нас есть собственный транспорт. Стоимость трансфера зависит от расстояния. Рассчитаем при обращении.
Принимаете ли вы на день людей с деменцией?
Да, на начальной и средней стадии. Дневной формат здесь особенно полезен: человек сохраняет привычное домашнее окружение и одновременно получает режим и общение.
Временное проживание
Какой минимальный срок пребывания?
Одни сутки. Мы не устанавливаем ограничение «от месяца», как большинство пансионатов, именно поэтому к нам обращаются в срочных ситуациях.
Как быстро можно заселиться?
Обычно на следующий день после обращения, иногда в тот же день. Оформление занимает около часа, анализы можно сдать у нас.
Сколько стоят сутки?
От 700 грн в четырёхместной комнате. В двухместной. От 950 грн. При проживании от месяца выгоднее месячный тариф.
Можно ли продлить пребывание?
Да, в любой момент и на любой срок. Многие семьи начинают с недели, а потом переходят на постоянное проживание.
Постоянное проживание
Сколько стоит постоянное проживание?
От 16 000 грн в месяц в четырёхместной комнате до 29 000 грн в премиум-тарифе. При оплате за год. Скидка 10%.
Можно ли привезти свои вещи и мебель?
Личные вещи, фотографии, книги. Обязательно привозите, это помогает привыкнуть. Мебель привозить не нужно: комнаты полностью оборудованы.
Как часто можно навещать?
Ежедневно с 9:00 до 18:00 без предварительной записи. Ограничений по количеству визитов нет.
Что будет, если состояние ухудшится?
Мы переводим человека на усиленный уход в пределах того же пансионата переезжать никуда не нужно. Стоимость пересчитывается, и мы обязательно согласовываем это с семьёй заранее.
Восстановление после операций
Делает ли персонал перевязки?
Да, медсестра обрабатывает швы ежедневно по назначению оперирующего врача и фиксирует состояние раны.
Возите ли вы на контрольные осмотры?
Да, у нас есть собственный транспорт, а для сложных случаев. Трансфер машиной скорой помощи в клинику-партнёр.
Можно ли заселиться сразу после выписки?
Да, это лучший вариант: период без присмотра между больницей и домом самый опасный. Мы принимаем в день обращения.
Сколько это стоит?
От 22 000 грн в месяц. При сроке до месяца считаем посуточно от 950 грн за сутки.
Медицинский уход за пожилыми
Есть ли у вас врач постоянно на территории?
Круглосуточно на территории находятся квалифицированные медсёстры. Врач осматривает жильцов регулярно, а узкопрофильных специалистов мы привлекаем из клиники-партнёра.
Можете ли вы делать капельницы и инъекции?
Да, по назначению врача. Каждая процедура фиксируется в записях по жильцу.
Что происходит при резком ухудшении состояния?
Медсестра оказывает первую помощь и вызывает врача. При необходимости жильца везут в клинику-партнёр машиной скорой помощи. Родственников мы уведомляем сразу.
Нужно ли возить родственника на анализы?
Нет. Основные анализы и обследования проводятся на базе пансионата.
Психологическая помощь
Входит ли психолог в стоимость проживания?
В тарифах «Комфорт» и «Премиум» да. В тарифах «Стандарт» и «Оптимальный» консультации оплачиваются отдельно, но адаптационные беседы в первые недели проводятся для всех.
Могут ли родственники получить консультацию?
Да, бесплатно. Мы считаем это частью работы: от состояния семьи напрямую зависит состояние жильца.
Что делать, если родственник отказывается общаться с психологом?
Никто никого не заставляет. Психолог работает мягко, через общие занятия и бытовое общение. Часто контакт возникает сам собой через несколько недель.
Остались вопросы?
Позвоните или оставьте номер телефона. Администратор перезвонит и подробно ответит на все вопросы.
(096) 222-09-81 (044) 539-00-09 (044) 539-05-39
Киевская обл., пгт Ворзель, ул. Лесная, 36 (территория санатория «Победа»)
Бесплатная экскурсия до договора